вопрос - ответ

Это три разных вида санитарной обработки. Дезинфекция направлена на уничтожение болезнетворных микроорганизмов: бактерий, вирусов, грибков. Дезинсекция — это борьба с насекомыми-вредителями: тараканами, клопами, блохами, муравьями и другими. Дератизация — уничтожение грызунов: крыс и мышей. Нередко все три вида обработки проводятся в комплексе, особенно в коммерческих помещениях и после случаев крупного заражения.

Все используемые нами препараты сертифицированы и внесены в государственный реестр разрешённых средств. Для людей и домашних животных они безопасны при соблюдении стандартных мер предосторожности: покинуть помещение на время обработки и проветрить после ее окончания. Уточните у специалиста, если в доме есть аквариумные рыбы или птицы, так как для них рекомендуется отдельный порядок действий.

Подготовка зависит от вида обработки, но общие правила таковы:

• Уберите или плотно закройте продукты питания и посуду.
• Уберите из зоны обработки детские игрушки и предметы личной гигиены.
• Освободите доступ к плинтусам, щелям, пространству под мебелью.
• Накройте аквариумы и клетки с птицами, отключите аэрацию.
• Детей и домашних животных выведите из помещения.

Точные инструкции вы получите от специалиста перед выездом.

Стандартный срок — от 2 до 4 часов. После этого помещение нужно хорошо проветрить в течение 30–60 минут. При дезинфекции с применением специфических средств срок может быть увеличен до 8–12 часов. Точное время ожидания специалист указывает в акте выполненных работ.

Это зависит от вида вредителя и степени заражения. В большинстве случаев рекомендуется повторная обработка через 10–14 дней — за это время из яиц вылупляется следующее поколение насекомых, которое также необходимо уничтожить. Для коммерческих объектов (кафе, магазины, склады) мы рекомендуем заключить договор на регулярное обслуживание — это надёжно защищает от повторного появления вредителей.

Да. Мы работаем как в квартирах и городских офисах, так и в загородных домах, на дачных участках, в коттеджах и на придомовых территориях. Стоимость выезда за пределы города уточняйте при записи.

Нет. Причин несколько. Во-первых, это профессиональные концентрированные препараты, которые в неопытных руках могут оказаться опасными для Вас и ваших детей. Во-вторых, обработка происходит с помощью специального оборудования и в каждом отдельном случае мастер индивидуально подбирает и само средство, и способ обработки помещения, исходя из специальных знаний и опыта работы.

Да, мы предоставляем годовое гарантийное обслуживание на все виды обработки. В течение этого периода при повторном обращении клиента с той же проблемой специалист выезжает и повторно проводит обработку за меньшую стоимость. Гарантия действует при соблюдении рекомендаций по профилактике, указанных в договоре.

Главные признаки: укусы на теле (обычно цепочкой по 3–5 штук), появляющиеся по утрам; тёмные точки (следы жизнедеятельности) на матрасе, простыне или изголовье кровати; характерный сладковато-приторный запах в спальне. Самих клопов можно заметить в складках матраса, под деревянными рейками кровати, за плинтусами и за обоями вблизи спального места.

Постельные клопы не переносят инфекционных болезней, однако их укусы могут вызывать сильный зуд, аллергические реакции и нарушения сна. При длительном воздействии у людей развивается хронический стресс, снижается иммунитет. Особенно чувствительны к укусам дети и люди с аллергией.

Клопы не связаны с уровнем чистоты жилья. Они могут попасть к вам с подержанной мебелью, чужим постельным бельём, из соседних квартир через щели в стенах, а также в вещах после пребывания в гостинице или хостеле. Чистота помещения не является защитой от этих насекомых.

Народные средства (керосин, полынь, резкие запахи) лишь отпугивают клопов на время, но не уничтожают ни взрослых особей, ни яйца. При развитой колонии самостоятельные методы практически неэффективны. Для полного уничтожения клопов необходима профессиональная обработка инсектицидами.

В большинстве случаев это не требуется. Матрасы, подушки и постельное бельё обрабатываются специальными препаратами. Постельное бельё достаточно постирать при температуре 60°C и выше. Выбрасывать мебель имеет смысл только в том случае, если она сильно повреждена или специалист счёл заражение необратимым.

Как правило, двух обработок с интервалом 10–14 дней достаточно. Первая уничтожает взрослых особей и личинок, вторая добивает тех, кто вылупился из яиц после первой обработки. Яйца клопов устойчивы к химическому воздействию, именно поэтому повторный визит специалиста обязателен.

Чаще всего это происходит по одной из двух причин. Во-первых, тараканы могут мигрировать от соседей и, если Вы обработали только свою квартиру, они просто на время ушли, чтобы потом вернуться. Во-вторых, насекомые быстро вырабатывают устойчивость к одним и тем же препаратам. Профессиональная обработка использует более концентрированные составы со сменой действующих веществ и охватывает все возможные укрытия.

Тараканы переносят возбудителей дизентерии, сальмонеллёза, кишечной палочки и других инфекций. Они загрязняют продукты и емкости, в которых готовится и хранится пища. Продукты их жизнедеятельности — сильный аллерген, способный спровоцировать астму и аллергический ринит, особенно у детей.

Очень быстро. Самка рыжего таракана (прусака) откладывает до 40 яиц каждые 3–4 недели. При благоприятных условиях одна пара тараканов за год может дать несколько тысяч потомков. Именно поэтому важно начинать борьбу сразу при первых признаках их появления, не откладывая на завтра.

Это не обязательно по закону, но настоятельно рекомендуется на практике. Если соседи не проводят обработку одновременно, тараканы уйдут к ним во время процедуры и вернутся к вам после. Идеальный вариант — согласовать совместную обработку нескольких квартир или всего подъезда. Мы можем помочь с организацией.

Да, это возможно. На время обработки ребёнка и беременную нужно вывести из помещения, а после проветривания — провести влажную уборку пола и поверхностей тех предметов, с которыми они контактируют. Сообщите об этом специалисту заранее: он подберёт препараты с минимальным уровнем летучести.

Блохи могут попасть в квартиру несколькими путями: принесены на одежде и обуви с улицы или из подъезда, где бегают кошки, перебраться от соседей через щели и вентиляцию, а также остаться в квартире от прежних жильцов, у которых были животные. Яйца и куколки блох могут сохраняться в коврах и щелях пола месяцами, ожидая подходящих условий.

Обязательно. Обработка помещения без одновременного лечения питомца неэффективна: животное снова занесёт блох в квартиру. Мы обрабатываем помещение, а обработкой питомца должен заниматься ветеринар или вы самостоятельно с применением специальных капель или шампуня.

Да. Блохи кусают людей, хотя предпочитают животных. Укусы болезненны, вызывают сильный зуд и отёчность. При расчёсывании возможно занесение вторичной инфекции. Кроме того, блохи могут быть переносчиками глистов, в частности огуречного цепня.

В большинстве случаев нет. Куколки блох заключены в плотный кокон, устойчивый к инсектицидам. После первой обработки они могут вылупиться через несколько дней или недель. Поэтому через 10–14 дней рекомендуется повторная обработка. Перед первой обработкой обязательно пропылесосьте ковры и мягкую мебель, мешок от пылесоса сразу выбросьте.

Домашние (фараоновы) муравьи имеют гнёзда в труднодоступных местах — внутри стен, под полом, в стыках плит. Убить часть рабочих особей несложно, но без уничтожения матки колония восстанавливается за несколько недель. Более того, в случае опасности матка может разделить колонию — это называется будингом, и тогда муравьи расселяются по всему дому. Именно поэтому обычные спреи и мелки работают плохо.

Самый надёжный метод — инсектицидные гели и приманки. Рабочие муравьи съедают отравленную приманку и переносят её в гнездо, заражая матку и всю колонию. Эффект наступает через 3–7 дней. Именно такой подход мы используем в профессиональной обработке: препарат действует изнутри колонии, а не только на поверхности.

Нет, это разные виды. Садовые и чёрные лесные муравьи — уличные насекомые, живущие в почве. Они приносят определённую пользу саду, но могут вредить корневой системе растений и «пасти» тлю. В доме они появляются редко и ненадолго. Домашние (фараоновы) муравьи — это маленькие рыжеватые насекомые, которые постоянно живут внутри здания и требуют отдельного подхода к уничтожению.

Важно устранить источники привлечения марвьев: убирать крошки и остатки еды, не оставлять открытых сладких напитков, плотно закрывать мусорное ведро, заделать щели в плинтусах и вокруг труб. На дачном участке — не допускать разрастания колоний тли. При регулярных появлениях муравьёв в коммерческом помещении рекомендуем профилактические обработки по договору.

Осы и особенно шершни представляют реальную опасность. В отличие от пчёл, оса может жалить многократно. Укус шершня значительно болезненнее осиного. При аллергической реакции даже одиночный укус может вызвать анафилактический шок, угрожающий жизни. Гнездо вблизи жилого дома или детской площадки — серьёзный повод для срочного вызова специалиста.

Мы настоятельно не рекомендуем этого делать без специальной подготовки и защитного снаряжения. Потревоженный рой ос крайне агрессивен. Одиночное гнездо небольшого размера в недоступном месте ещё можно попробовать обработать аэрозолем ночью, когда осы малоактивны. Но гнездо в стене, на чердаке, под крышей или в земле — это задача для профессионала.

Специалисты проводят обработку ранним утром или поздним вечером, когда все особи находятся в гнезде и насекомые наименее активны. Это позволяет уничтожить колонию за один приём. Самостоятельные попытки в дневное время крайне опасны.

Да, желательно. Пустое гнездо само по себе не опасно, но может привлечь новых ос на следующий год. Специалист убирает гнездо после обработки. Если гнездо находится в труднодоступном месте (внутри стены или на большой высоте), этот вопрос решается индивидуально.

Иксодовые клещи — переносчики опасных заболеваний: клещевого энцефалита, болезни Лайма (боррелиоза), эрлихиоза и ряда других инфекций. Клещевой энцефалит может привести к тяжёлым поражениям нервной системы. Болезнь Лайма при несвоевременном лечении переходит в хроническую форму. Обработка участка от клещей — необходимая мера защиты для всей семьи.

Оптимальное время — апрель–май, до начала основного сезона активности клещей. Вторая обработка рекомендуется в конце августа–сентябре, перед осенним пиком. Обработку проводят при температуре не ниже +8°C и в сухую погоду. Если вы только приобрели дачный участок или давно не проводили обработку, первый выезд специалиста возможен в любое время сезона.

Клещи концентрируются в высокой траве, кустарниках, у лесной кромки, в листовом опаде и вдоль дорожек. Приоритетные зоны обработки: трава и кустарники по периметру участка, зоны отдыха, детские площадки, тропинки. Открытые газоны на ярком солнце клещи не любят, но также включаются в обработку.

Один сезон защиты обеспечивается двумя обработками (весенней и осенней). Каждая обработка активна около 4–6 недель. Интенсивные дожди или сильный ветер могут сократить этот срок. При необходимости специалист проведёт дополнительную обработку. Полностью безопасным участок становится через 3–5 суток после обработки, когда препарат закрепляется на растениях.

Крысы переносят более 35 заболеваний, в том числе лептоспироз, псевдотуберкулёз, сальмонеллёз. Они грызут электрические провода (это одна из частых причин пожаров), трубы, несущие конструкции, портят запасы продовольствия. Крыса способна прогрызть даже бетон. Одна особь за год уничтожает до 12 кг продуктов.

Крысы обладают высоким интеллектом и осторожностью. Они обходят новые предметы несколько дней, прежде чем к ним приблизиться. При виде признаков опасности вся стая начинает избегать отравленного места. Профессиональная дератизация предполагает системное размещение приманочных станций, правильный выбор родентицидов и знание повадок животных. Эффект достигается в течение 7–14 дней.

Основные отличия: крысы крупнее (20–25 см без хвоста), их помёт тоже больше — около 20 мм в длину. Следы зубов на предметах у крысы значительно грубее. Крысы, как правило, держатся ближе к полу, подвалу, канализации, тогда как мыши чаще забираются повыше. При сомнениях специалист определит вид вредителя по следам жизнедеятельности.

Зимой крысы часто заходят в нежилые строения в поисках тепла и еды. Весной, с потеплением, часть из них остаётся. Рекомендуем сразу после вскрытия дачного дома проверить подвал, чердак и подпол на следы присутствия грызунов, заделать все отверстия диаметром более 1 см и вызвать специалиста для профилактической обработки.

Мыши способны пролезть в отверстие диаметром от 6–8 мм — примерно с размер монеты в 10 копеек. Они проникают через щели вокруг труб, зазоры под входными дверями, вентиляционные решётки без мелкой сетки, через стояки между этажами. В многоквартирных домах мыши могут подниматься по стоякам на любые этажи.

Одиночная мышь бывает редко. Скорее всего, это разведчица, а рядом уже есть их небольшая семья. Мыши размножаются очень быстро: одна самка приносит 5–10 мышат каждые 3–4 недели. Если все спустить на тормоза, то за несколько месяцев мышиное семейство может разростись и ситуация выйти из под контроля. Реагировать стоит при первых признаках.

Приманки размещаются в специальных защитных станциях, недоступных для кошек и собак. Тем не менее, если ваш питомец поймал и съел отравленного грызуна, необходимо немедленно обратиться к ветеринару. Сообщите об этом специалисту при обработке — он порекомендует дополнительные меры защиты.

Признаки успешного результата: прекращение активности ночью (шорохи, писк), отсутствие свежего помёта и следов погрызов в течение 1–2 недель. Специалист также оставляет контрольные метки, по которым определяется активность грызунов при контрольном визите.

Кроты могут нанести значительный ущерб участку. Они прокладывают обширные тоннельные сети под газоном и грядками, повреждая корневую систему растений. Кротовины портят внешний вид ухоженного участка, а тоннели под дорожками и фундаментами могут провоцировать просадку грунта. Один крот за сезон перекапывает участок площадью до 200 кв. м.

По отзывам владельцев участков, ультразвуковые отпугиватели дают неодинаковые результаты. В одних случаях кроты уходят с обрабатываемой территории, в других — адаптируются и продолжают рыть. Это временная мера, а не гарантированное решение. Профессиональные методы (установка ловушек или использование специальных приманок) показывают более стабильный результат.

Да. Живоловки позволяют поймать крота без вреда для него. Пойманное животное выпускают за пределами участка на расстоянии не менее 2–3 км, иначе оно вернётся. Этот метод требует регулярного осмотра ловушек и несколько более длительного времени, но подходит тем, кто принципиально против негуманных способов борьбы. Уточните при заказе, какой именно метод вам предпочтителен.

После профессионального отлова и закрытия нор результат сохраняется на весь текущий сезон. Тем не менее, если соседние участки не обработаны, новые кроты могут занять освободившуюся территорию. Для долгосрочной защиты рекомендуется установка подземных барьерных сеток из оцинкованного металла по периметру наиболее ценных зон.

Споры плесневых грибков постоянно попадают в воздух и при вдыхании могут вызывать хронические заболевания дыхательных путей, аллергический ринит, бронхиальную астму, снижение иммунитета. Особенно уязвимы дети, пожилые люди и те, кто страдает хроническими заболеваниями. Некоторые виды плесени (например, чёрная Stachybotrys) выделяют микотоксины, токсичные для нервной системы.

Нет. Закрашивание только маскирует проблему на короткое время. Грибок продолжает расти под слоем краски и в толще стены, постепенно разрушая отделку и строительные материалы. Через несколько месяцев пятна проступят снова. Для решения проблемы необходимо устранить первопричину (влажность, промерзание, вентиляцию) и провести обработку фунгицидными препаратами с удалением поражённого слоя.

Главные причины появления плесени:

• Высокая влажность воздуха (выше 60–65%) при плохой вентиляции.
• Промерзание стен и образование конденсата изнутри.
• Протечки кровли, труб, межпанельных швов.
• Недостаточная вентиляция в ванных комнатах и на кухне.

Для профилактики: регулярно проветривайте помещение, следите за влажностью, устраняйте протечки, используйте вытяжные вентиляторы в санузлах.

Процесс включает несколько этапов. Сначала специалист осматривает поражённые поверхности и определяет вид грибка и причину его появления. Затем поражённый слой отделки механически удаляется. После этого поверхность обрабатывается профессиональными фунгицидными препаратами в несколько слоёв. При необходимости проводится антисептическая грунтовка перед повторной отделкой. Без устранения первопричины (влажность, промерзание) даже профессиональная обработка через время даст рецидив. Мы не просто обрабатываем поверхность — мы помогаем определить, почему плесень появилась именно здесь, и рекомендуем меры по устранению причины.

Признаки рецидива: характерный затхлый запах в помещении даже без видимых пятен, потемнение в углах и по периметру окон, новые пятна через 2–4 недели после обработки. Рецидив, как правило, означает, что первопричина не была устранена. В этом случае необходима повторная диагностика с анализом теплотехнических характеристик стен или проверкой вентиляционной системы.